Wysyłka
1. Przewoźnik i opakowanie
Dostarczamy przesyłki kurierem SEUR pod wskazany adres na terenie Polski. Folie wysyłamy zwinięte w mocnej tubie, żeby dotarły bez zagięć. Gdy zamówienie opuści nasz magazyn, dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
2. Koszt wysyłki i darmowa dostawa
| Kraj dostawy | Wysyłka | Darmowa od |
|---|---|---|
| Polska | 12,99 zł | 259 zł |
Wszystkie kwoty zawierają VAT. Dokładny koszt zobaczysz na stronie płatności, zanim złożysz zamówienie. Do innych krajów Unii Europejskiej sprzedajemy w naszych sklepach dla tych krajów.
3. Czas realizacji
- Przygotowanie: zamówienia opłacone w dzień roboczy przed 16:00 zwykle opuszczają magazyn jeszcze tego samego dnia; pozostałe w następnym dniu roboczym.
- Doręczenie: w Polsce w 3–5 dni roboczych.
Terminy są orientacyjne; soboty, niedziele i święta się nie liczą. Jeśli grozi opóźnienie, poinformujemy cię e-mailem. Dostarczamy najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeśli ten termin zostanie przekroczony, możesz odstąpić od umowy, a my zwrócimy ci wszystko, co zapłaciłeś.
4. Doręczenie i ryzyko
W przypadku konsumentów ryzyko związane z transportem ponosimy my, dopóki ty albo wskazana przez ciebie osoba nie odbierzecie przesyłki. Jeśli paczka zaginie albo dotrze uszkodzona w transporcie, zajmiemy się wszystkim i zaproponujemy ponowną wysyłkę albo zwrot pieniędzy.
Jeśli przy doręczeniu tuba jest wgnieciona, zgnieciona albo otwarta, w miarę możliwości poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i zrób zdjęcia przed otwarciem. Najlepiej daj nam znać w ciągu 48 godzin, żebyśmy mogli skorzystać z ubezpieczenia przewoźnika. Późniejsze zgłoszenie nie ogranicza twoich uprawnień ustawowych.
5. Nieobecność i błędny adres
Kurier podejmuje kilka prób doręczenia albo może zostawić paczkę w pobliskim punkcie odbioru. Jeśli przesyłka wróci do naszego magazynu z powodu błędnego lub niepełnego adresu, wielokrotnej nieobecności albo nieuzasadnionej odmowy odbioru, rzeczywisty koszt zwrotu zostanie potrącony z kwoty zwrotu albo doliczony do ponownej wysyłki.
6. Pytania
Napisz do nas na kontakt@krolwinylu.pl (od poniedziałku do piątku, 8:00–14:00 i 15:00–17:00 czasu polskiego).